Hogyan segített az Autofill és a keresési szűrők az Uni Hobby bevételének 8%-os növekedésében

Az Uni Hobby megkérte bennünket, hogy végezzünk elemzést jelenlegi személyesítési megoldásaikról. Erre alapozva megállapodtunk végső célkitűzésünkben – az ügyfél vásárlási útjának kényelme növelése. 2 KPI-t választottunk a méréshez.

Az autofill és a keresési szűrőket valósítottuk meg

Luigi’s Box:

Megállapodtunk 30 napban az együttműködésünk értékeléséhez, így elkezdtük a munkát. Optimalizáltuk a keresést, átdolgoztuk a keresési modult szűrőkkel és autofill funkcióval. Finomhangoltuk az olyan lekérdezésekre vonatkozó keresést is, amelyek nem találnak termékeket.

Ajánlási dobozok

Luigi’s Box:

A keresés után ajánlási dobozokat valósítottunk meg, amelyek nem voltak elérhetőek az e-shopen.

Alternatív termékek

Tudjuk, hogy az átváltási arány akkor is növekszik, ha az ügyfél alternatív termékeket láthat a nézett termék oldalán. Az ügyfélnek nem kell visszatérnie a termékkategóriához, hanem közvetlenül az ajánlott termékek közül vásárolhat.

Legutóbb megtekintett termékek

A Legutóbb megtekintett doboz kulcsfontosságú elemként tűnik ki, jelentősen növelve az ügyfél-elégedettséget és a bevételeket. Kutatásaink azt mutatják, hogy a kezdőlap az ezeknek a dobozoknak az optimális helye.

Legtöbbet eladott termékek

Az ügyfelek gyakran túlterheltnek érzik magukat a termékek és kategóriák hatalmas mennyisége miatt, ami zavart okoz a vásárlási élmény alatt. Ennek a problémának a megoldása érdekében egy személyre szabott dobozt valósítunk meg, amely a legtöbbet eladott termékeket mutatja. Ez a stratégiai megközelítés segít az ügyfeleknek a termékkínálatban való eligazodásban és bizalmat ébreszt az adott ajánlások iránt. Ennek eredményeként jelentős bevétel-növekedést figyeltünk meg.