A Barron egy egyedi promóciós termékeket értékesítő cég, amely a Luigi's Box-ot választotta, és majdnem 18%-os terméklistázási konverziós arányt és egyéb fontos fejlesztéseket ért el.
A Barron-t a kreativitás szenvedélyével alapították, hogy a B2B-szektorban az egyik legmegbízhatóbb partner legyen minden promóciós termék szükséglethez. A vízió az, hogy a vállalkozásokat felhatalmazza saját termékeik egyedi testre szabásra saját identitásukkal, és innovációt hozzanak a promóciós termékek világába. A cég fő fókusza az e-kereskedelemre irányul, és nagyban értékeli azokat a megoldásokat, amelyek segítik ügyfeleiket a megfelelő termékek megtalálásában.
A Luigi’s Box csapata reakcióképes és mindig segíteni akar. A megoldások lehetővé tették, hogy javítsunk a konverziós arányokon, az adatok minőségén és a javaslatokon. Nagyon elégedettek vagyunk a Luigi’s Box-szal, és szívesen ajánljuk azt mindenkinek.
A Barron-nak olyan integrációra volt szüksége, amely zökkenőmentesen csatlakozna meglévő rendszeréhez anélkül, hogy bármiféle zavar vagy összetett kézi konfigurálás lenne szükséges. A Luigi’s Box biztosított egy zökkenőmentes integrációt az OpenCart platformhoz, amely a Barron e-kereskedelmi áruházát működteti. A Luigi’s Box és a Barron közötti rendszeres egyeztetésekkel minden simán és hosszú várakozás nélkül zajlott.
Barron javítani akart a terméklatencia-kezelésen, így a logikus lépés az volt, hogy először a keresésre összpontosítson. Az ügyfelek nem tudták megtalálni a termékeket, ha a keresési lekérdezés és a termékek között még csak kis eltérés is volt. A gyakori “nincs találat” eredmény azzal járt, hogy az ügyfelek a keresési élményt nem megfelelőnek és frusztráló döntötték.
A Luigi’s Box Search és annak Természetes Nyelvi Feldolgozása megvalósítása, amely értelmezi a természetes nyelvezetet és kontextust, hogy a legfontosabb eredményeket adja, megoldotta a problémát. A fejlett illesztési algoritmusokkal és a Személyre szabottsággal kombinálva az ügyfelek gyorsan és pontosan találják meg a termékeket, frusztráció nélkül.
Barron javítani akart arra, hogyan fedezzenek fel ügyfelei termékeket, különösen olyan kategóriákban, ahol a megjelenés nagy szerepet játszik az ügyfelek döntéshozatalában. Amikor az ügyfelek nem találtak jó alternatívákat, a Barron elveszített az felfelé irányuló értékesítéseken vagy hasonló árfekvésű termékekből származó bevételből.
Luigi’s Box Recommender egy Visual Recommender funkcióval rendelkezik, amely vizuális hasonlóság alapján javasol alternatívákat. A Luigi’s Box Recommender segítségével a Barron növelheti az elköteleződést és az megrendelés értékét keresztértékesítési és felfelé irányuló értékesítési ajánlások segítségével – beleértve az ügyfelek bevásárlókosarában megjelenő javaslatokat is.
Az ügyfelek gyakran ugyanazokat a listákat és ugyanazokat a termékeket látták, és nem fedeztek fel semmit újat. Ezek a statikus terméklista-oldalak nem kínáltak kontrollt és intelligens termékrangsorolást.
Barron beépítette a Luigi’s Box terméklista funkciót az ügyfelek vásárlási preferenciái alapján személyre szabott terméklista-megjelenítéshez. Ez a termék intelligens rangsorolást használ a termékek átrendezésére a kategória oldalakon és terméklisztákban olyan jelzések alapján, mint a nyereségmargin, kedvezmény, népszerűség, és a személyre szabottságot is figyelembe veszi. Ez az kombináció segít a konverziók növelésében.
Barron javítani akart a szelektív terméklatencia-kezelésen, és promóciós lehetőségeket szeretett volna az oldalra felvenni, például az általa kezelt termékek felhajtásának lehetőségét a kiárusítási listák gyorsabb mozgatása érdekében.
Ez a változás több lehetőséget nyitott meg a merchandising számára. Barron bannereket hozhat létre, termékeket hajthat fel és rögzíthet közvetlenül a keresési eredményekben és listákban. Ez lehetővé teszi Barronnak, hogy kontrollálja, mely termékek jelennek meg a kiválasztásban, és segít bizonyos cikkek értékesítésének felhajtásában.
Mivel Barron B2B környezetben működik, szüksége volt egy hatékony módra az összetett árazási struktúrák kezelésére. Különböző ügyfélszegmensekhez árazási szinteket használnak, így az új keresési megoldásnak különböző árakat kellett megjelenítenie az ügyféltől függően. Az alapértelmezett rendszer nem tudta dinamikusan alkalmazkodni az árakhoz, és ez korlátozta a nyereségességet és a személyre szabottságot.
Luigi’s Box megvalósított egy B2B szintezett árazási modellt. Barronnak több mint 100 ügyfélszegmense van, és mindegyik csoport most különböző árakat lát a termékekhez.
Barronnak nagyon kevés adat állt rendelkezésére arról, hogy ügyfelei hogyan kezelik a keresést. A keresési lekérdezések népszerűségéről, viselkedéséről vagy trendjeeiről szóló korlátozott információk miatt Barron nem tudta javítani a vásárlási élményt.
Luigi’s Box Analytics nyomon követi az összes fontos ügyfélinterakciót. Barron megtanulja, hogyan lépnek kapcsolatba ügyfelei az új weboldal-megoldásokkal, és tájékozott üzleti döntéseket hozhat az árukészletezésről, a termékmegjelenítésről és a kereséskezelésről.
Barron befektetése a Luigi’s Box-ba nagyszerű eredményeket hozott. A keresési használati arány elérte az 55%-ot 51%-os kattintásarány-kattintással és 24%-os konverziós aránnyal. Az ajánlások is nagyszerű eredményeket hoztak, beleértve a 24%-os általános konverziós arányt és a 66%-os konverziós arányt a bevásárlókocsira vonatkozó ajánlásokból. A Luigi’s Box terméklista 17%-os kattintásarányú és 18%-os konverziós arányt hozott.
Keresési használati arány
Keresési kattintásarány
Keresési konverziós arány
Ajánlórendszer konverziós aránya (összesen)
Ajánló konverziós ráta (bevásárlókosár)
Terméklista konverziós ráta
Próbáld ki ingyenesen a Luigi’s Box Analytics alkalmazást 30 napra, és kezdj el követni az összes fontos metrikát, hogy lásd, hol tudsz javítani, és hol teljesítesz már nagyon jól.
A Barron elégedett megoldásainkkal, és a cég még több frissítést szeretne beépíteni szakértőink segítségével.
A Barron jelenleg a Luigi’s Box Shopping Assistant beépítésén dolgozik. Szeretne tudni minden típusú ügyfelet a megfelelő termékekhez irányítani az előnyben részesítések, árkategóriák és földrajzi elérhetőség alapján. Ha egy ügyfél nincs regisztrálva, a Luigi’s Box Shopping Assistant könnyedén kiválasztja a megfelelő termékeket egy egyszerűen használható kérdőív alapján.
A Cycology sikeresen követi az e-kereskedelem legújabb trendjeit.
Eset tanulmány olvasása
Az UNI HOBBY egyike a Cseh Köztársaság legnagyobb hobbi piacacainak.
Eset tanulmány olvasása
A Houseland.cz egy topértékesítésű e-shopot szeretne és követni az e-commerce legújabb trendjeit. A cél meglehetősen egyértelmű volt. Felfedezni, hogy mennyivel több pénzt tudunk biztosítani a személyre szabási eszközeinkkel.
Eset tanulmány olvasása
A CZC.cz erős szereplő a cseh e-kereskedelmi elektronikai piacon, különösen a geek közösségben.
Eset tanulmány olvasása
Az Etravel.cz helyi és nemzetközi utazásokat és üdüléseket értékesít. A cél a bevétel maximális növelése volt.
Eset tanulmány olvasása
English
