A Black Red White a Luigi's Box Search-re támaszkodott a jobb eredmények eléréséhez, és a projekt megtérült a jobb konverziókkal, a keresés fokozottabb használatával és egyebek mellett.
A BRW (Black Red White) egy vezető európai bútor- és lakberendezési kiegészítések gyártója és forgalmazója Lengyelországban és Európában. Az egyik legbecsültebb és legismertebb márka a belsőépítészeti iparágban. Több mint harminc éve kínál bútorokkal és kiegészítőkkel versenyképes árakon vásárlóinak.
Az Ideo Software technikai csapata és a BRW e-kereskedelmi csapata közötti szoros együttműködésnek köszönhetően sikerült integrálnunk a Luigi’s Box összes termékét a BRW webhelyére, és jelentősen javítottuk az online vásárlási élményt. Ez a partnerség elengedhetetlen volt e projekt sikeréhez, és kiváló eredményeket hozott.
A Luigi’s Box az Ideo Software szoftvermegoldási ügynökséggel együttműködve elemezte a BRW igényeit, és az online áruházuk specifikus követelményeihez szabott megoldást készített. Sikerült integrálniuk az összes terméket és jelentősen javítaniuk a keresést és a termékfelfedezést, miközben több kihívást is megoldottak az út során.
A BRW-nek olyan megbízható keresési megoldásra volt szüksége, amely nagy mennyiségű forgalomot képes kezelni, ezért a Luigi’s Box Search-höz fordultak.
A Luigi’s Box Search rugalmas és skálázható, így képes kezelni a nagy forgalomingadozásokat. Ez különösen hasznos a speciális vásárlási szezonok során, például a Black Friday vagy a Karácsony alatt.
A BRW korábban egy versengő termék használt a Luigi’s Box előtt, de a felhasználói élmény felé orientáltabb megközelítést szeretett volna, amely megfelel az igényeiknek. A vállalat egyidejűleg szerette volna javítani a keresési pontosságot és teljesítményt.
A Luigi’s Box-ra való áttérés után a BRW új Search a megfelelő választás volt erre a kihívásra. A Luigi’s Box Search biztosítja a keresési eredmények legmagasabb relevancia szintjét a Gépi tanulásnak, a Termék rangsorolásnak és a Természetes nyelv feldolgozásnak köszönhetően. Ezenkívül optimalizálva van nagy termékkatalógusok kezelésére anélkül, hogy elveszítené a sebességet és hatékonyságot.
A BRW egyik követelménye a backend integráció lehetősége volt, amelyet az Ideo Software ügynökség kezelétt.
A Luigi’s Box rugalmassága és különféle integrációs lehetőségei miatt az Ideo Software-nak nem volt problémája a backend API integráció elvégzésében és a Luigi’s Box Search implementálásában a BRW weboldalán.
A BRW egy Autocomplete funkciót szeretett volna, amely akkor is működik, ha nem írnak karaktereket a keresésbe.
A Luigi’s Box Search kiváló, MI-alapú Autocomplete funkcióval rendelkezik, amely csökkenti a keresési időt, és éppen a megfelelő termékeket javasolja, ahogy az ügyfelek gépelnek. A Luigi’s Box Autocomplete javaslatok alapértelmezés szerint nulla karaktertől jelennek meg, lehetővé téve az ügyfeleknek a javaslatok megtekintését, amint a keresőmezőre kattintanak.
A BRW webhelyén elérhető nagy termékválaszték miatt a vállalatnak a termékleirásokra kellett összpontosítania, nem pedig a terméknevekre. Ez jelentősen megkönnyítené az ügyfelek számára, hogy olyan termékeket találjanak, amelyek megfelelnek az igényeiknek, és képesek lennének leírni, hogy mire van szükségük, ahelyett, hogy felidéznék a pontos terméknéveket és márkákat.
A Luigi’s Box Search képes azonosítani a különféle termékleirásokat, amelyek a színeket, anyagokat, márkákat, terméktípusokat, méreteket és még sok mást tartalmaznak. Ennek köszönhetően az ügyfelek egyszerűen beírhatnak egy leirást és könnyebben megtalálhatják a megfelelő termékeket.
A Luigi’s Box és az Ideo Software közösen elemzték a BRW igényeit, majd a megoldást a bolt sajátosságaihoz és a BRW.pl termékek széles választékához igazították. Sikeresen implementálták a Luigi’s Box Search, Analytics, és Product Listing megoldásokat a BRW számára.
Az Autocomplete funkcióval rendelkező keresés remek eredményeket hozott, kezdve a keresés használatának 134%-os növekedésével. Ez azt jelenti, hogy a vásárlók észrevették a javított keresési lehetőségeket, és sokkal gyakrabban bíztak meg abban, hogy megtalálják a termékeket. Az eredményt nem találó keresések 86%-kal csökkentek, és a Keresésből származó átalakítások 86%-kal nőttek.
A 2021-es implementálás óta fokozatosan szép eredményekre jutottunk. 2024 májusára a keresés használata 331%-kal magasabb volt az iparági átlagnál, és az eredményt nem találó keresések aránya csak valamivel 1% felett volt.
Luigi’s Box Search vs. eredeti megoldás (brw.pl, július vs augusztus 2021):
Keresési használat növekedése
Eredményt nem találó keresések
Átalakítások a Keresésből
A Cycology sikeresen követi az e-kereskedelem legújabb trendjeit.
Eset tanulmány olvasása
Az UNI HOBBY egyike a Cseh Köztársaság legnagyobb hobbi piacacainak.
Eset tanulmány olvasása
A Houseland.cz egy topértékesítésű e-shopot szeretne és követni az e-commerce legújabb trendjeit. A cél meglehetősen egyértelmű volt. Felfedezni, hogy mennyivel több pénzt tudunk biztosítani a személyre szabási eszközeinkkel.
Eset tanulmány olvasása
A CZC.cz erős szereplő a cseh e-kereskedelmi elektronikai piacon, különösen a geek közösségben.
Eset tanulmány olvasása
Az Etravel.cz helyi és nemzetközi utazásokat és üdüléseket értékesít. A cél a bevétel maximális növelése volt.
Eset tanulmány olvasása
English
