Gandalf: +9.40% AOV növekedés a Keresésből

Gandalf.com.pl, amely eredetileg 2004-ben online könyvesboltként alapították, az irodalom, kultúra és szórakoztatás iránt szenvedélyes egyének által vezérelt megjelent lengyel e-shop-pá fejlődött. Modern logisztikai és e-kereskedelmi megoldások kihasználásával kivételes szolgáltatást nyújtanak, biztosítva a gyors szállítást extenszív termékválasztékuk, amely több mint 300 000 terméket tartalmaz, könyveket, audiokönyveket, e-könyveket, zenét, filmeket, játékokat, játékszereket, papírárukat és kozmetikumokat. Elkötelezettségük révén a Gandalf.com.pl a lengyel milliók által keresett célállomássá vált, akik új kulturális és szórakoztatási termékekkel szeretnék gazdagítani otthonukat.

Az in-house keresés fejlesztése költséges

Mivel a Gandalf.com.pl szeretné javítani keresésüket, nem voltak biztosak abban, hogy saját keresőmotort fejlesszenek-e továbbá, vagy válasszon egy kész megoldást a piacon. A piac feltárása után és az in-house fejlesztés erőforrásigénye után a Luigi’s Box-szal partnereztek. Az implementáció ideje és egyszerűsége voltak a döntés kulcsfontosságú tényezői, és a Luigi’s Box minden funkcionális követelményt jól teljesített.

Meglepően egyszerű integráció

A Gandalf.com.pl csapata nagyra értékelte a implementáció egyszerűségét és a Luigi’s Box gyors elindítását az e-shop-jukon. Az implementáció után A/B tesztet futtattak, ahol tesztelték az eredeti keresési megoldásukat a Luigi’s Box-étől.

Egymás mellett a korábbi keresési megoldással az A/B teszt 2023. január 13-tól február 12-ig tartott, és fő célja az volt, hogy megtudja, a Luigi’s Box Search használata az munkamenetek felén növeli-e a bevételt, tranzakciókat és az AOV-t.

Miután telepítettük a Luigi’s Box-ot a Gandalf e-shopra, a konverziós ráta és az átlagos rendelési érték növekedését tapasztaltuk.

Látogasson meg és nézzen meg, hogyan illeszkedik zökkenőmentesen a Luigi’s Box Search a Gandalf.com.pl dizájnjához:

További finomhangolás

Azonban a Luigi’s Box és a Gandalf csapat közötti együttműködés nem ér véget itt. Ügyfélsikersé-menedzseraink figyelemmel kísérjék, hogy termékeink hogyan segítik ügyféleinket, és proaktívan kommunikálnak a Gandalf csapattal, hogy a legtöbbet hozzák ki a Luigi’s Box-ból. A sikeres indítás után szakembereink a keresés finomhangolásán dolgoztak, hogy tökéletes legyen a Gandalf e-shop és annak üzleti céljaira szabva.

A következőkön dolgoztunk tovább:

• Termékek kiemelése olyan attribútumok alapján, mint a népszerűség, az időbeliség és az elérhetőség – további képzés történt ennek a funkciónak a kihasználásához a Luigi’s Box App segítségével.
• A szűrés optimalizálása és extra paraméterek hozzáadása kifejezetten iskolakönyvekhez az iskolai szezon csúcsán.
• Az automatikus kiegészítés fejlesztése további információmezők hozzáadásával az eredményekhez – például kemény borítás, puha borítás, hang vagy e-könyv a könyvek esetében.

Összefoglalás

• +10.83% konverziós érték növekedés a Keresés használatából
• +2.7% tranzakciók növekedése a Keresés használatából
• +9.40% AOV növekedés a Keresés használatából
• +4.42% konverziós ráta növekedés a Keresés használatából