A LEDVANCE, egy világítási szolgáltató, felvilágosította webhelyét a jobb keresési funkcióval, ajánlórendszerrel és terméklistázással, amely ragyogó eredményeket hozott, beleértve a 77%-os terméklistázási használati arányt.
A LEDVANCE felvilágosítja a világot világítási megoldásokkal
A LEDVANCE a világ egyik vezető vállalata, amely széles termékpalettát kínál a hagyományos világítástól a legkorszerűbb LED és okosotthon-technológiákig. A fenntarthatóság és az energiahatékonyság erős hangsúlyozásával a LEDVANCE elkötelezett a magas minőségű, tartós világítási termékek szállítására lakó- és kereskedelmi célokra egyaránt.
A 140 feletti országban működő vállalat folyamatosan alakítja a világítás jövőjét az innováció és a globális jelenlét középpontjában, nemrég pedig bővült a megújuló energiamegoldások üzletágba. Azonban amikor az ideális vásárlási élményt szerették volna megteremteni az előző D2C boltjaikban, olyan egyedi megoldásra volt szükségük, amely az ő igényeikhez illeszkedne.
A Luigi's Box for Shopify segített a termékek felfedezhetőségének javításában
Az egész implementáció nagyon zökkenőmentes volt, és a Luigi’s Box szakértői segítették bennünket a keresési funkcióhoz, ajánlórendszerhez és terméklistázáshoz szükséges egyedi design kialakításában. A megoldás eredményeket hoz, és melegen ajánljuk.
Martin Novotny
Global Head of Digital Hub, LEDVANCE
Kihívások az egyéni dizájn és még sok más
A LEDVANCE korán úgy döntött, hogy a Luigi’s Box része lesz ennek a tervnek. Nem voltak elégedettek előző keresési megoldásukkal, és úgy döntöttek, hogy valami mást próbálnak. A LEDVANCE az e-kereskedelmi D2C szegmenst akarta előre tolni bizonyos országokban. A LEDVANCE-nak mostanra egy új online shopja van a Shopify Plus-on, köszönhetően a nagyszerű munkának az Sounds Good Agency által, akik szakértők az ilyen feladatokban.
A Luigi's Box a Shopify-n javítja a termékek felfedezhetőségét, növeli az átlagos rendelési értéket és növeli az átváltási arányokat
Együttműködésünk során csapatuk értékes támogatást nyújtott a különböző piacok specifikus adaptációinak megoldásában (beleértve a nyelvváltozatokat) és az AI keresztértékesítési felugró ablakok megvalósításában. Erősen ajánljuk minőségi megoldásként a nagy e-shopok számára.
David Simoes
a Sounds Good Agency alapítója
Az ügynökség a Luigi’s Box Shopify integrációját használta a termékkereséhez és felfedezéshez már az eleje óta. A LEDVANCE azonban több volt érdekelve, mint csak a jó keresés. A Luigi’s Box Keresés és Analitika mellett úgy döntöttek, hogy megvalósítják a Ajánlót és a Terméklistat is. A LEDVANCE több kihívást akart egyszerre megoldani.
1. kihívás: Egyéni dizájn a LEDVANCE-nak
A LEDVANCE teljesen egyéni módon megtervezett megoldást akart az összes termékkereséhez és felfedezési eszközhöz. A dizájnnak meg kellett egyeznie weboldaljuk felületével, beleértve a Luigi’s Box Keresést, az Ajánlót és a Termékelistát.
A LEDVANCE D2C e-shopjait portfóliójuk “szalonjaként” pozicionálja, és a Luigi’s Box segített ebben az igénynek megfelelni. A LEDVANCE teljesen a nulláról egyéni dizájnt készített a Kereséshez, Ajánlóhoz és Termékhez a LEDVANCE weboldalon. Ezt a dizájnt a Luigi’s Box sablonként használta, amely segített a weboldaluk dizájn-követelményeinek teljesítésében.
2. kihívás: Integrációs segítség
Egy egyedi tervezéssel és a Luigi’s Box teljes termékkészletével, a LEDVANCE teljes körű integrációs segítséget igényelt.
Bár a Luigi’s Box könnyen implementálható plugin-ok és kódírás nélküli integrációval, amely nem igényel informatikai ismereteket, a nagyobb projektekhez kínált támogatott integráció jól jöhet.
3. kihívás: Personalizációs lehetőségek
A LEDVANCE személyre szabott keresési és felfedezési élményt akart biztosítani webhelyén. Tudták, hogy a Luigi’s Box-ra ebben a tekintetben számíthatnak.
A Luigi’s Box teljes körű személyre szabott keresési és termékkereső eszközöket kínál. A mesterséges intelligencia és gépi tanulás segítségével a rendszer megtanulhatja az ügyfél preferenciáit keresési és böngészési előzményei alapján, és testreszabhatja a termékkiválasztást a Keresésben, a Javaslatban és a Terméklista nézetben.
4. kihívás: Jobb szűrési lehetőségek
A LEDVANCE eredeti keresési megoldása nehézségekbe ütközött a keresési és terméklista szűrési lehetőségeivel, mivel az освещение egy nagyon technikai termék. A szűrők nem biztosítottak releváns szűrési lehetőségeket az ügyfelek számára. Ráadásul a LEDVANCE-nak egyedi tervezésre is szüksége volt a szűrőkhöz.
A Luigi’s Box Dynamic Filters funkciója rögtön felhasználható a Kereséshez és a Terméklista nézethez. A dinamikus szűrés jobbnak bizonyult, mint a szokásos szűrők, mivel hibátlanul csak az egyes termékkategóriákra vonatkozó releváns szűrési lehetőségeket választja ki. Ez segít az ügyfeleknek időt megtakarítani keresés és böngészés közben.
A Luigi’s Box ragyogó eredményeket hoztak a LEDVANCE-nak
Miután a LEDVANCE Figma anyagokat biztosított a Luigi’s Box-nak, szakértőink átdizájnozták a Keresést, a Javaslatot és a Terméklista nézetet, és először a LEDVANCE sandbox boltjában implementálták őket. Amikor minden jól működött, a Luigi’s Box termékekkel kiegészített LEDVANCE több régióban elindult D2C e-boltjain, kezdve a cseh D2C bolton.
A sikeres implementáció után az eredmények a shop.ledvance.com oldalon elkezdtek érkezni. A keresési használati arány 19%-ra nőtt, amely 41%-kal magasabb az ipari átlagnál. A kilépési arány 16%, amely 35%-kal alacsonyabb az iparági átlagnál. A Javaslat kattintáson keresztüli aranya majdnem 3%-ra nőtt, amely majdnem 12%-kal magasabb az ipari átlagnál. Végül a Terméklista használati aránya 77%-ra nőtt 5%-os konverziós aránnyal.
Keresés
19%
A keresési használati arány 19%-ra nőtt (41%-kal magasabb az átlagnál)
16%
A kilépési arány 16%-on állt meg (35%-kal alacsonyabb az átlagnál)
Terméklista
77%
A használat 77%-ra nőtt
5%
Az átváltási arány 5%-ra nőtt
Recommender
3%
A kattintási arány 3%-ra nőtt (12%-kal magasabb az átlagnál)
Mit szeret a legjobban a LEDVANCE a Luigi’s Box-ban?
- A LEDVANCE a Luigi's Box Keresést hatékonynak és felhasználóbarátnak tartja. Élvezik az tiszta és hasznos felületet is.
- Könnyed testreszabási lehetőségek, például az egyéni szinonimák beállítása vagy termékek előléptetése a Keresésben és a Terméklista nézetben.
- A Shopify platform korlátozásainak legyőzésének képessége egyéni Luigi's Box termékekkel.
- Segítőkész ügyfélszolgálat, amely segített az egész megoldás testreszabásában az ő konkrét igényeik és különböző piacaik szerint.