A Lucide a Luigi's Box-ot választotta, és 8%-os B2B konverziós ráta növekedést és egyéb javulásokat ért el. További információkért olvassa el az esettanulmányunkat.
A Lucide a Luigi’s Box-ot választotta a vásárlási élmény javítására a jobb keresés, továbbfejlesztett termékkijetlítés és releváns ajánlások segítségével.
A Lucide egy belgiai alapítású világítástechnika kiskereskedő, amely B2B és B2C e-kereskedelmi üzleteket üzemeltet.
A Luigi’s Box tökéletesen illeszkedik műveleteinkbe dokumentációjával és plug-and-play beállításával. Ügyfeleink személyre szabott termékeket látnak, és az akciók iránt érdeklődő tagok releváns ajánlatokat kapnak. 8%-os konverziós arány növekedést értünk el, amely bizonyítja a platform értékét.
A Lucide és a Luigi’s Box közötti együttműködés akkor kezdődött, amikor a Lucide korlátokra bukkant e-kereskedelmi üzletében. A Lucide a Luigi’s Box-ot választotta szilárd API dokumentációja, plug-and-play beállítása és igazolt eredményei miatt.
A Lucide eredeti keresése nehezített releváns eredmények biztosításában, így a keresések gyakran nem adtak vissza eredményt, ami frusztrációhoz vezetett a vásárlók között és korlátozta a termékkialakítást.
Az eredeti keresés helyettesítése a Luigi’s Box Search szolgáltatással, Autocomplete funkcióval megoldotta ezeket a kihívásokat. A Luigi’s Box a B2B és B2C vásárlói adatokra támaszkodva biztosítja, hogy az eredmények személyre szabottak és relevánsak lesznek, és okos rangsorolási funkciókat használ a pontos eredmények kiszolgáltatásához, amelyek hasznot hoznak olyan jelzések alapján, mint a margó, az újdonság és mások.
A Lucide régi rendszere az összes termékkategória közötti általános értékesítési adatokon alapult, nem figyelembe véve az egyes vásárlók viselkedésének és vásárlási mintáinak árnyalatait. A jól teljesítő termékek általában túlsúlyozták azokat az elemeket, amelyek valójában relevánsak voltak bizonyos szegmensek számára, így kevésbé voltak láthatóak.
A Luigi’s Box termékei fejlett, üzleti célú rangsorolási algoritmusokat használnak, amelyek az egyes szegmensek és vásárlók kattintási és vásárlási adatain alapulnak. A termékek ezen rangsorolási módszere lehetővé teszi a rendszernek, hogy megkülönböztesse a vásárlói típusokat, így a releváns termékek mindig a megfelelő vásárlók előtt jelennek meg a Luigi’s Box Keresésben, Recommender és Terméklist felületen.
A Lucide szerette volna, ha lehetősége lenne a magasabb nyereségességű termékeket népszerűsíteni és a keresési eredményekben és terméklistákon való elhelyezésüket befolyásolni.
A Luigi’s Box Merchandising funkcióival sikerült megoldani ezt a kihívást. A Lucide rögzíthet és boost-olhat termékeket a keresési eredmények, ajánlások és terméklisták között, valamint bannereket használhat promócióhoz.
A Lucide B2B és B2C webhelyeket is üzemeltet, és mindegyik saját vásárlói típusokkal rendelkezik, eltérő vásárlási viselkedéssel. Ezért a vállalatnak olyan megoldásra volt szüksége, amely elkülöníti a két szegmens tudását, hogy a rendszer ne keverje össze a B2B és B2C adatokat.
A Luigi’s Box egy megosztott adatrétegbot hajtott végre, így a B2B és B2C adatok nem keverednek össze. Ez a két szegmens külön optimalizált személyre szabást, termékrangsorolást és ajánlásokat kap. A megosztott adatréteg lehetővé teszi a Lucide-nak, hogy személyre szabott tapasztalatokat nyújtson B2B és B2C vásárlóinak.
A Lucide rangsorolása nem venne figyelembe az egyes országokat és az egyéni ügyfélinformációkat, ami irreleváns eredményekhez és elmaradt fel- és keresztértékesítési lehetőségekhez vezet a B2B-fiókok számára.
A megoldás a Luigi’s Box Analytics használatának megkezdése volt. Az ügyféladatokat használja a személyre szabás, a relevancia-finomhangolás és a szegmentálás érdekében a vásárlási előzmények és a hely alapján. A Luigi’s Box termékkészlet többi része ezt az adatot használja, így a Lucide ügyfelei releváns, személyre szabott ajánlatokat kapnak.
A Luigi’s Box megvalósítása erős eredményeket hozott a Lucide számára a B2C és B2B szegmensek tekintetében is.
A Lucide 8%-os konverziós emelkedést ért el összességében.
A Lucide 13%-os konverziós emelkedést tapasztalt összességében.
A Cycology sikeresen követi az e-kereskedelem legújabb trendjeit.
Eset tanulmány olvasása
Az UNI HOBBY egyike a Cseh Köztársaság legnagyobb hobbi piacacainak.
Eset tanulmány olvasása
A Houseland.cz egy topértékesítésű e-shopot szeretne és követni az e-commerce legújabb trendjeit. A cél meglehetősen egyértelmű volt. Felfedezni, hogy mennyivel több pénzt tudunk biztosítani a személyre szabási eszközeinkkel.
Eset tanulmány olvasása
A CZC.cz erős szereplő a cseh e-kereskedelmi elektronikai piacon, különösen a geek közösségben.
Eset tanulmány olvasása
Az Etravel.cz helyi és nemzetközi utazásokat és üdüléseket értékesít. A cél a bevétel maximális növelése volt.
Eset tanulmány olvasása
English
