A keresési konverziók 33%-os növekedése
A Luigi's Box Autocomplete 33%-kal növelte az átváltásainkat, még akkor is, amikor a használata 30%-kal csökkent.
A Luigi's Box segített a Csehország és Szlovákia legnagyobb kertészeti felszerelés eladójának az autocomplete konverzióik növelésében.
A Mountfield 30 évvel ezelőtt kezdett egy egyed üzlettel Mnichoviceben, Csehországban. Ma a Csehország és Szlovákia legnagyobb kertészeti felszerelés eladója, 77 fizikai üzlettel rendelkezik.
Ahogy a vállalat nőtt, az online értékesítés fontossága is nőtt. A Mountfield ezért elkezdte keresni a módokat, hogy támogassa növekedésüket. Az egyik lehetőség, amelyet azonosítottak, az volt, hogy javítsák a webhelykeresést.
A Mountfield rendszeresen figyelte keresésük hatékonyságát a Google Analyticsban, így ismerték annak hiányosságait. A két legfontosabb probléma a következő volt:
Az optimalizálatlan keresés miatt veszített ügyfelek azonosítása érdekében a Luigi’s Box Analytics implementálása mellett döntöttek.
Az elemzési adatok alapján a Mountfield úgy döntött, hogy megvalósítja az Autocomplete-et. Ennek hatékonyságának értékeléséhez összehasonlítottuk az időszakokat 2 hónappal az eszköz megvalósítása előtt és után (2019. június és július v. 2019. augusztus és szeptember).
A Luigi's Box Autocomplete 33%-kal növelte az átváltásainkat, még akkor is, amikor a használata 30%-kal csökkent.
Annak ellenére, hogy az autocomplete termékek kattintásai 30%-kal csökkentek, az autocomplete konverzók teljes száma nőtt 33%-kal. A vásárlások magasabb száma alacsonyabb számú termékimpressziók mellett azt jelzi, hogy a Luigi’s Box autocomplete jelentősen relevánsabb termékeket mutatott az ügyfeleknek.
Automatikus kiegészítés konverziós ráta növekedése
A 67,3%-os automatikus kiegészítés konverziós ráta növekedése a Luigi's Box Mountfield eladásokra gyakorolt pozitív hatását is megerősíti. Míg az eredeti megoldásnál az automatikus kiegészítés konverziós rátája 5,2% volt, a Luigi's Box integrálása után 8,7%-ra nőtt.