Az SFD és útja egy kiváló egészségkiegészítés-webáruházzá válásához
Az SFD különféle egészségkiegészítéseket kínál minden betegséghez és helyzethez. Az üzletet gyakran látogatják sportrajongók, de minden olyan ember is, aki egészséges életmódot szeretne fenntartani. Az SFD online áruházzal rendelkezik, amelyet szeretett volna fejleszteni és jobb vásárlási élményt nyújtani. Az SFD Allnutrition üzleteket üzemeltet Szlovákiában, Csehországban, Ukrajnában, Romániában és Magyarországon.
A legjobb megoldás az Ön iparágától függetlenül
Egy keresőmotor, amely végre működik – eddig az ügyfelek nehézségeket tapasztaltak a keresett termék megtalálásában, ha nem ismerték annak nevét. A Luigi’s Box egy hatékony keresőmotor és ajánlási eszköz, amely fokozza az e-commerce teljesítményt. Pontos keresési eredményeket, intelligens termékelőterjesztéseket és részletes analitikát nyújt a konverziók javítása érdekében. Könnyű az integrálása és felhasználóbarát. Nagyon elégedettek vagyunk, hogy a Luigi’s Box mellett döntöttünk.
Filip Tkacz
E-commerce igazgató, SFD
Kontextuális keresés és egyéb frissítések hozzáadása
Évek után a megfelelő megoldás keresésében, a vállalat felfedezte a Luigi’s Box-ot. Megfontolás után az SFD a Luigi’s Box-ot választotta az optimális megoldásnak az igényeik szerint. A vállalat olyan platformot akart, amely rugalmas és testreszabható az egyedi igényeik szerint.
Kontextuális keresés
Az előző keresőmotorjuk hiányzott a kontextuális megértés, amely megnehezítette az ügyfelek számára, hogy megfelelő termékeket találjanak természetes nyelvű vagy leíró keresési kifejezések használatakor. Mivel a keresés nem tudta felismerni vagy értelmezni a lekérdezések mögött álló vásárlási szándékot, az üzlet kimaradt a konverziós lehetőségekből.
Megoldás
A Luigi’s Box Search fejlett kontextuális keresési képességeivel oldotta meg ezt a problémát. A megoldás intelligens algoritmusokat tartalmaz, amelyek megértik a szándékot, támogatják a szinonima felismerést, és relevans eredményeket adnak vissza még természetes nyelvű lekérdezésekből is. Ez a modern, értékesítést támogató megoldás jelentősen javította a termékek felfedezhetőségét és a felhasználó elégedettségét.
Az SFD értékesítési igényeinek megfelelő testreszabás
A kihívás az volt, hogy a Luigi’s Box-ot az SFD specifikus értékesítési igényeihez igazítsák, beleértve a megjelenést, szűrőket és a termékek láthatóságának prioritizálását.
Megoldás
A Luigi’s Box egy nagymértékben testreszabható megoldást nyújtott, amely az SFD márkázásához és értékesítési stratégiájához illeszkedett. A megvalósítás tartalmazott tervezési módosításokat, fejlett Dynamic Filter beállításokat és a Product Boosting funkció használatát a kulcsfontosságú termékek kiemelésére, például a vállalat saját márkáira.
Például a lekérdezések kékkel vannak kiemelve a megemelt termékekben a Autocomplete függvényben, így az ügyfelek azonnal megjegyzik azokat. A Luigi’s Box csapata támogatta ezeket a testreszabásokat, biztosítva az optimális teljesítményt és felhasználói élményt.
Luigi’s Box Search with comprehensive product selection and merchandised products.
Adaptáció nemzetközi piacokra
A kihívás az volt, hogy egy egységes keresési megoldást implementáljanak több nemzetközi piacon, mindegyiknek eltérő nyelvei, termékkatalógusai és vizuális témái vannak. A keresési funkciónak ezekhez az eltérésekhez kellett alkalmazkodnia, miközben konzisztens teljesítményt tartott fenn.
Megoldás
A Luigi’s Box több nyelvet dolgoz fel és lehetővé teszi a vizuális testreszabást piacaconként. A rugalmas konfigurációval biztosított, hogy az egyes lokalizált üzletek specifikus termékkínálatához és tervezési szabványaihoz igazodjon, és egy koherens és lokalizált keresési élményt nyújtson az összes régióban. A Luigi’s Box képes a cirill írásjelek változatait is feldolgozni.
A Luigi's Box képes feldolgozni a különféle nyelveket, beleértve a közép-európai nyelveket.
Fő termékek megjelenítése az ízváltozatok helyett
A kihívás a fő terméklistázások bemutatásában állt, ahelyett, hogy az összes ízt vagy variánst külön bejegyzésként jelenítenénk meg, amely túlterhelheti a felhasználókat és csökkentheti a termékláthatóságot.
Megoldás
A Luigi’s Box megoldotta ezt a megvalósítási fázis során a keresőmotor beállításával, hogy a fő termékeket prioritásként kezelje a variánsaikhoz képest. Ez javította a keresési eredmények világosságát és javította a felhasználói navigációt, ami jobb konverziós lehetőségekhez vezetett.
Showing main products instead of flavor variants helps improve the clarity of results.
A Luigi’s Box-ra való váltás a kívánt eredményeket hozta
Miután az SFD áttért a Luigi’s Box-ra és mindent az ő preferenciáik szerint konfiguráltak, az eredmények megjelentek. A vállalat keresési konverziós aránya 94%-kal nőtt, ami 5%-os bevétel-növekedéshez vezetett. A használt keresési arány elérte a 28%-ot, a keresési konverziós ráta pedig majdnem 49%, és a keresési eredmények nélküli eset csak 4%.
+94%
keresési konverziós ráta növekedése
+5%
teljes bevétel növekedése
49%
keresési konverziós ráta
28%
használt keresési arány
4%
keresési eredmények nélküli esetek
Mit szeret az SFD a Luigi’s Box-ról
- Kiterjedt testreszabási lehetőségek, a Luigi's Box az SFD követelményeinek megfelelően szabta testre a felhasználó és ügyfél élményt.
- Segítőkész hozzáállás a Luigi's Box támogatási csapatától, amely segített a megvalósítás és az utógondozás minden aspektusában.
- Analitika, amely hasznos betekintést nyújt és javítási lehetőségeket mutat be.
English
