E-Kereskedelem

Snowbitch: A visszatérő felhasználók látogatásainak 27%-os növekedése

A Snowbitch egy fiatal, street és skate divatra szakosodott e-shop. Célja egyértelmű volt - az eladások növelése!

  • Alapú Közép- és Kelet-Európa
Snowbitch: A visszatérő felhasználók látogatásainak 27%-os növekedése

+24%

Bevétel növekedés

+27%

Visszatérő felhasználók

+7,8%

Konverziós ráta

Hol volt a probléma?

Az e-kereskedelmi platform eredeti ajánlási rendszere nagyon alapvető volt. A Luigi's Box további kapcsolatokat adott a termékek között: mely termék melyik termékkel együtt eladható, személyes preferenciákon alapuló ajánlások (szín, márkák, ruházat típusa), valamint hosszú és rövid távú trendek.

Hogyan végződött?

A vásárlók viselkedése megváltozott - több időt töltenek a webhelyen, több oldalt böngésznek, de ami a legfontosabb, sokkal gyakrabban térnek vissza. 27%-os növekedést figyeltünk meg a visszatérő felhasználók látogatásaiban. A forgalom 24%-kal nőtt. Ezt az átváltási arány 7,8%-os javításával, a látogatások száma látogatásonkénti növelésével és az átlagos rendelés 1,7%-os emelésével értük el. A Luigi's Box által befolyásolt segített konverziók, amelyek az összes eladás felét érintik, szintén nagyon sikeresek voltak, és ezen segített konverziók átlagos rendelési értéke nőtt.

Kezdőoldal megoldás

Luigi’s Box KI

A kezdőoldal hírei manuálisan voltak beállítva. Az ügyfelek gyakran összezavarodtak a rengeteg különböző márka miatt.

Luigi’s Box BE

Elérhető viselkedésen alapuló személyre szabott ajánlásokat adtunk hozzá, azaz azt, amit az ügyfél böngészett, milyen típusú ruházatot, színeket és márkákat. A CTR ötszörösére nőtt, elérte a 16,5%-ot.

Termékkategóriák

Luigi’s Box KI

A kategóriákban nem voltak ajánlások. Az ügyfeleknek keresniük, szűrniük vagy több oldalon böngészniük kellett.

Luigi’s Box BE

A szűrőket személyes preferenciák szerint rendeztük, és a terméktáplálék első sorába helyeztük. Figyelembe vettük az előnyben részesített szín, márkát, és hogy a hasonló látogatók mit böngésznek, amit az ügyfél még nem látott, a címkézett termékeket és a speciális ajánlatokat. A legkelendőbb és legtöbbet böngészett termékeket kismértékben előnyben részesítjük. A legtöbb férfi nem lát sok különbséget több fürdőruha között, de higgy el, hogy a megfelelő szín kiválasztása nem könnyű feladat! A CTR 9,8%-ra nőtt.

Termék részletei

Luigi’s Box KI

A termékreferencia oldalakon nem voltak ajánlások, így az ügyfelek nem kaptak ötletet arra, hogy egy második, szín koordinált felső részt vásároljanak a fürdőruhához.

Luigi’s Box BE

A termék részletei alá két táplálékot helyeztünk: az egyik a közelmúltban megtekintett termékekkel, a másik az ajánlott termékekkel (ügyféli preferenciák szerint) ugyanabból a kategóriából. Az ajánlások CTR-je 47,1%-ra nőtt, a közelmúltban böngészett termékek CTR-je pedig 10,2% volt.

Pénztár előtti

Luigi’s Box KI

A pénztár előtti részben nem voltak ajánlások.

Luigi’s Box BE

Hozzáadtunk egy olyan terméktáplálékot a pénztárhoz, amely ahhoz kapcsolódik, amit az ügyfél a bevásárlókocsiba rakott. Ezen termékek közötti kapcsolat aszerint volt beállítva, hogy más ügyfelek mit vásároltak meg együtt a fő termékkel. A CTR a pénztár előtti részben 5,2%-ra nőtt.

Hogyan profitálnak Luigi's Box-tól az ügyfeleink

Cycology: 37%-os bevételei növekedés

A Cycology sikeresen követi az e-kereskedelem legújabb trendjeit.

Eset tanulmány olvasása

Mi áll a Houseland bevételének 21%-os növekedése mögött

A Houseland.cz egy topértékesítésű e-shopot szeretne és követni az e-commerce legújabb trendjeit. A cél meglehetősen egyértelmű volt. Felfedezni, hogy mennyivel több pénzt tudunk biztosítani a személyre szabási eszközeinkkel.

Eset tanulmány olvasása

CZC.cz: Hogyan növeli a keresztértékesítés a pénztárban a jobb forgalmat

A CZC.cz erős szereplő a cseh e-kereskedelmi elektronikai piacon, különösen a geek közösségben.

Eset tanulmány olvasása

Etravel.cz: Hihetetlen 34%-os bevételStabilnövekedés

Az Etravel.cz helyi és nemzetközi utazásokat és üdüléseket értékesít. A cél a bevétel maximális növelése volt.

Eset tanulmány olvasása